CHÍNH SÁCH HỦY TOUR VÀ ĐỔI NGÀY

CHÍNH SÁCH HỦY TOUR & ĐỔI NGÀY DÀNH CHO QUÝ KHÁCH:

Cty du lịch Hoa Sen Châu Á áp dụng chính sách hủy hoặc đổi ngày đi cho sản phẩm https://hoasengroup.org/  or http://dulichhoasenchaua.com/ theo chế độ sau:

Chính sách hủy tour :

Sau khi xác nhận & thanh toán (ít nhất 50% tiền cọc giữ chổ & thanh toán 100% tối thiểu 02 ngày sau ngày khởi hành), nếu hủy tour:

Trước ngày khởi hành từ 10 ngày -15 này: Không bị phạt.

Trước ngày khởi hành 7 ngày : phí hủy 40% tiền tour.

Trước ngày khởi hành từ 3 đến 6 ngày : phí hủy 50% tiền tour.

Trước ngày khởi hành từ 1 đến 2 ngày : phí hủy 70% tiền tour.

Hủy vé ngay trong ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour. Trường (hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy ngay trong ngày)

Chính sách hủy tour và chính sách đổi ngày dành cho quý khách

Chính sách đổi ngày đi:

Quý khách được đổi ngày lần đầu ( miễn phí ) nhưng phải báo trước ngày đi 3 ngày trở lên.

Quý khách đổi ngày lần thứ 2 mất 100% vé tour.

Vé Trẻ Em Tham Gia Tour:

Vé  tour 01 ngày: Trẻ em dưới 2 tuổi miển vé, trẻ em từ 3 – 11 tuổi: 75% vé.

Vé tour 2 ngày trở lên: Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi mua một nửa giá vé người lớn, trẻ em trên 11 tuổi mua vé như người lớn.

Đối với trẻ em dưới 6 tuổi, gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có). Hai người lớn chỉ được kèm một trẻ em. Từ trẻ thứ 2 trở lên, mỗi em phải mua một nửa vé người lớn.

Tiêu chuẩn nửa vé bao gồm: Suất ăn, ghế ngồi và ngủ ghép chung với gia đình.

Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân được công an phường/xã đóng dấu xác nhận. Khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh (bảng chính) hoặc hộ chiếu (bản chính). Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CMND (bản chính).

Điều kiện cần biết chính sách hủy tour và đội ngày dành cho du khách

Hành lý và giấy tờ tùy thân:

Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (bản chính). Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đăng ký và đi tour

.Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên), khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch.

Du khách mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn và phải tự bảo quản hành lý, tiền bạc, tư trang trong suốt thời gian đi du lịch.

Khách Việt Nam ở cùng phòng với khách Quốc tế hoặc Việt kiều yêu cầu phải có giấy hôn thú.

Đối với vé booking theo đoàn và trong dịp lễ Tết, nếu khách hủy/dời, sẽ chịu phạt 100% tiền vé xe du lịch, cano, tàu thuyền du lịch.

TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG:

Bán đúng giá cả: bạn sẽ được bảo đảm về giá và tuyệt đối không bao giờ trả tiền quá cao cho 1 dịch vụ quá thấp.

Đúng chất lượng: bạn sẽ được đảm bảo về chất lượng tour bằng hợp đồng có ghi rõ chi tiết các dịch vụ về chất lượng khách sạn, mức ăn, chủng loại xe.... như đã chào hàng.

Giá cả cạnh tranh: Đối với các tour đi ghép theo đoàn bạn sẽ được mua tour lẻ với giá dành cho tour đoàn. Giá luôn thấp hơn là bạn tự tổ chức tour

Thái độ phục vụ: các bạn sẽ được công ty phục vụ theo đúng phương châm Khách hàng là thượng đế.

Dịch vụ đa dạng và linh hoạt: Chúng tôi không chỉ bán tour mà còn cung cấp các dịch vụ có liên quan đến du lịch, quý khách có thể chỉ sử dụng dịch vụ cho thuê xe ôtô, dịch vụ đặt phòng khách sạn trong/ ngoài nước hoặc cũng như dịch vụ mua vé máy bay... với mức phí dịch vụ hợp lý và được kiểm soát chặt chẽ.

https://hoasengroup.org/ –  http://dulichhoasenchaua.com/  -  Cty du lịch Hoa Sen Châu Á - Nâng cao giá trị cuộc sống!

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ 0918.13.17.95 Zalo Hoa Sen Group Travel để được tư vấn
Xem thêm các tour du lịch hay nhất và rẻ nhất >>>tại đây<<<